你的产品适不适合做私域?“用户触点”到底在哪里?
前段时间,《2021抖音私域运营白皮书》引起了行业热议。数据显示,抖音企业号产品的GMV比去年同期增长50倍,还表示私域运营已成为企业营销的战略标配。
但与此同时,报告也点出了目前私域出现的一些问题。比如私域获客难度更大了,用户转化缺方法,精细运营成本高,工具转化流程太长太繁琐等等。
很多人开始质疑:
· 2021年私域流量怎么开始变难了?
· 中小商家是不是根本没必要做私域?
· 自家私域运营到底还跟不跟得上最新趋势?
先不必焦虑,不妨先通过以下十个私域运营关键点,升级一下你的知识库,从中得到自己想要的答案。
文章划重点
1.你的产品适不适合做私域?
2.私域运营用企微还是个微?
3.无所不在的 “用户触点” 到底在哪里?
4.SCRM:社交领域的CRM?
5.四大指标:通过率、转化率、留存率和复购率
6.私域运营 ROI怎么算 ?
7.不懂LTV你就OUT了
8.SOP:真香还是鸡肋?
9.我们不生产内容,只是内容搬运工
10.SDR:销售还是运营?
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